ЭТЮД
О ПРОЦЕССУАЛЬНОМ
УПРАВЛЕНИИ

Проблематика  и структура курса. Управление,  социальное управление, управленческая деятельность.  История становления управления как профессиональной деятельности и как отдельного предмета исследования.  Лейтмотив  предметного  содержания  всего  двухлетнего  курса обучения.  Процессуальное  управление  –  пока  только самое общее представление.  Процесс  –  (лат.)   прохождение,  продвижение, «Панта  реи  (греч. —  все течет)»  —  Гераклит.  «Какие  все вещи текучие!»  —  Льюис Кэрролл.   Джон  Толанд. «Процесс  и реальность»  (понять реальность  как процесс)  —  Альфред Уайтхед.  Процесс  –  как единство  бытия и становления системной целостности,  как ее последовательное самостановление –  «From being to becoming»  Илья Пригожин. Активность  – спонтанное,  внутренними причинами обусловленное  (англ. — intrinsic) протекание процессов.  Собственная  причина протекания процессов  – динамическая неравновесность  или  неустойчивость  динамического  равновесия.   Активность и деятельность.

Деятельность.  Понятие Деятельности – определение и понимание. Общая схема деятельности.  Субъект, объект, цели, способы и смыл действий, собственно действия,  условия и обстоятельства,  продукты и  результаты деятельности.  Управленческая деятельность. Субъектно населенные системы.  Предметная  и управленческая деятельность – базовое различение.  Организация  и управление. Связь между ними. Руководство – аварийный способ управления.  

Система.  Определение и понимание.  История становления системного подхода: античная философия,  средневековые  и  ренессансные  доктрины,  номинализм, монадология  Готфрида  Лейбница,  концепции ХIХ века,  тектология  Анатолия Богданова,  общая теория систем  Людвига фон Берталанфи,  Аурелио Печчеи и Римский клуб  —  «мыслить глобально,  действовать локально».  Первые попытки моделирования  сложных  систем.  Современное  состояние.

 Частные теории систем. Принципы построения.  Системы, подсистемы и надсистемы.  Взаимодействия, связи и отношения между элементами и подсистемами системы.  Элементаризм  и холизм.  Различие и взаимосвязь.  Эмерджентные свойства  и  эмерджентный акт.  Часть  и целое.

Система:  функции, структуры, субстрат.  Процессы  и функции. Функции и  структура.  Структура  и субстрат. Связь между функциями, структурами и субстратом.  Историко-культурная  модель связи:  процесс – функция – структура – субстрат.  «Корабль Тезея». 

Системодеятельностный подход.  Деятельность как система.  Генезис процесса – разность  (движущая сила) и поток.  Системообразующий конфликт.  Признаки «живой» системы.  История становления  системодеятельностного подхода.

Режимы существования систем: функционирование, развитие и саморазвитие – определение и понимание каждого режима. Общее и различия, связь режимов. Режим функционирования.  Функциональное поле корпоративной системы. Макрофункции  –  основные (маркетинг, фундаментальные и прикладные исследования,  проектирование,  производство,  продажи,  управление финансами)  и вспомогательные  (информационная,  юридическая,  бухгалтерская, административно-хозяйственная, служба безопасности  и другие).  Функции и структуры. Функции, полномочия и ответственность. Связь между ними и  баланс.  Управление балансом  как  собственно управленческая задача. Управление режимом функционирования. Необходимость  и задача управления  балансом.  Координационные  и  субординационные связи  в корпоративной системе.  Иерархия  и архитектура  сложной субъектно населенной системы.

Зоны  ответственности,  позиции  и  позиционны кланы.  Топика  системы. Функциональное  поле  и  позиционная  структура  системы.  Функционально  – позиционный  ландшафт  субъектно  населенного  объекта (корпоративной системы)

Еще раз о конфликтах. Сущность явления. Типы конфликтов.  Коммунальные и позиционные конфликты – их различение. 

Конфликт как движущая сила, порождающая процесс. Еще раз (подробнее) о системообразующих конфликтах (СОКах).  Системообразующие конфликты  порождают систему самоактивности  (собственно — деятельности)  системы. Живая система деятельности – целеустремленная активность, всегда порожденная  соответствующим  конфликтом. 

Проблемы и задачи.  Проблемные ситуации.  Позиционный конфликт как управленческая проблема. Управление позиционным конфликтом. Переход  от функционирования к развитию.

Сущность  и актуальность  проблемы. Неизбежность  кризиса  совместного  предметного продвижения – неизбежность позиционных конфликтов. Позиционный конфликт как проблема, позиционный конфликт  как основание для  развития системы. Управление конфликтным взаимодействием как предмет управленческой  работы.  Потребность  в построении эффективной модели оптимального поведения в позиционном конфликте. 

Позиционность правоты.  Позиции и мета-позиция.

Методологема  «Первый рефлексивный выход» – принципы и критерии. Технология управляемого осуществления  «Первого рефлексивного выхода». Генезис  нового уровня реальности.  Коммуникация – соорганизация – предметная деятельность.

Предметная деятельность и предметное содержание. Формирование эшелона предметно-управленческого управления.

Перенос внимания с объекта и способов управления на субъект управления.  Проблема создания коллективного управляющего субъекта.  Группа людей и команда.  Феномен команды и командной деятельности.  Критериальные свойства командного субъекта.

Технологема «Командоформирование».  Функциональная соорганизация  и командоформирование.  Связь между ними. Формирование командного субъекта управления как управленческая задача следующего уровня.

Общая технологема. 

Этапы командоформирования:

• инициация замысла:
• формулирование ключевой совместной деятельности;
• самоопределение потенциальных членов команды:
• совместное целеполагание:
• совместное планирование способов достижения поставленных целей:
• функциональное самоопределение членов команды:
• функциональная  соорганизация команды на переходный процесс. 

Переход  от режима функционирования  к режиму развитию. Шаг развития, программа развития, стратегия развития. Единичная операция  управления развитием системы – шаг развития системы.

Методологема «Шаг развития».

Общая схема управления режимом развития.  Анализ актуальной ситуации, прогноз ситуационного «Дрейфа», проектирование целевой ситуации,  планирование и организация  действий, осуществление фактических действий. 

Системные процессы.  Системные процессы: определение и понимание. Цепочка фундаментальных системных процессов – функциональная структура системы деятельности.  Генетическая связь с методологемой «Шаг развития». Последовательная развертка методологемы «Шаг развития» в технологию. 

Техника осуществления каждого из системных процессов:

• функционально-позиционного анализа актуальной ситуации;
• самоопределения управляющего субъекта – выработка критериев целеполагания,
• целеполагания – проектирования достижимых и соответствующих самоопределительным критериям  будущих состояний;
• организации действий – управленческое программирование и планирование; 
• практическое осуществление  действий  –  ФДД, ФДП, «синяя болезнь».

Продукты и результаты каждого системного процесса. Признаки завершения данного системного  процесса. Линейная упорядоченность  и спиральная цикличность  цепочки системных процессов. 

Процессуальные состояния.  Триада   процессуальных состояний  —  проблематизация,  творческое действие,  рефлексия.  Характерные  признаки каждого процессуального  состояния  

Последовательность  и техника переходов из состояния в состояние.

Системные  процессы  и  процессуальные  состояния.  Связь между ними. Внутренняя  вложенность  и  внешнее наложение  —  общая схема.

Принцип  сочетания  режимов  функционирования  и  развития в управлении корпоративной  системой.  Тактика и стратегия  корпоративного  управления.  Различение и взаимосвязь. Общие положения. 

Стратегическое управление  –  выбор траектории существования корпоративной системы. Задача стратегического управляющего — пройти между стагнацией и возгонкой —  «Третий путь».  

Стратегические критерии выбора точек переключения режимов.

Программа развития  как  последовательность   логически  связанных шагов развития.  Общая  схема  программирования  режима  развития.  

ОНТО и ОД – планшеты.  Лента («мультик») состояний  и лента управляющих воздействий (собственно программа развития). 

Динамика переходов из текущих актуальных состояний в соответствующие целевые состояния. 

Управление режимом развития. Общая динамика осуществления управляемого режима развития корпоративной системы. 

Командоформирование и программирование.  Их взаимосвязь и их диалектическое единство. «Две стороны одной медали». Обоснование и практика применения.

Стратегия развития.  «Веер» возможных будущих состояний системы. Связь системных процессов самоопределения и целеполагания. Критерии выбора целевых состояний из класса всех возможных. Облако целевых состояний. 

Принцип оптимума.  Принцип оптимального управления развитием корпоративной системы  — ее продвижением от актуального состояния к одному из целевых.  Связь с математикой —  принципом максимума (группа  Понтрягина)  и динамическим программированием (группа Беллмана).  Отличия и управленческие особенности.  Условия и границы применения принципа оптимума.  Рельеф  возможных  состояний  системы.  Устойчивость  рельефа  возможных состояний и принцип  оптимума. 

Программа и стратегия. Стратегия развития  и управляющая команда.

Определение  и понимание.  Суть проблемы — управление поведением  другого  субъекта,  имеющего  собственный  контур самоуправления.  Стимул и мотив – их взаимосвязь.

Стимулирование  и  мотивирование  как общеуправленческая  технология.  Общая схема мотивации. Элементарное  управляющее  воздействие — «игровой ход».

Связь игрового хода с техникой анализа актуальной ситуации. Адресат воздействия, инструмент воздействия («игровой снаряд»),  его предметно-содержательное наполнение, цели, смыслы и способы воздействия.

Принципы  осуществления  успешного  управляющего  воздействия.  Техника и технология  единичного  управляющего  воздействия.

Две логики — логика действий  и  логика дискурса,  их различие,  взаимосвязь, место в технологии управления. Игровое взаимодействие – сущность реальности первого рефлексивного  уровня.

Определение и понимание. Суть проблемы – управление деятельностью жизнедеятельностью  самого  себя.  Субъект и  объект.  Стимул и мотив.  Стимулирование и мотивирование самого себя. Что и как делать?

Мотивационная  иерархия.  Субъект и Личность. «Хотелки», интересы, потребности, ценности. Связь с техникой анализа актуальной ситуации.

Аксиология.  Система ценностей конкретной личности. Аксиологический  ландшафт  субъекта.  Социокультурный  аспект управленческой деятельности. Субъект, адресат,  инструментарий, способы  воздействия на самого себя.

Связь концепции системных процессов с мотивационной иерархией – от ценностей и потребностей личности через ее интересы  — к самоопределительным  критериям  целеполагания, а от них – к целям субъекта управления и смыслам его действий. Общая схема самомотивации.  Полная концепция системных процессов  с учетом мотивационной иерархии.

Еще раз о режимах существования системы.  Режимы функционирования,  развития и саморазвития. Особенности  режима саморазвития.

Роль (функциональное место)  и позиция (интересы и целевая установка)  управляющего субъекта  в  схеме  процессуального управления.

Родовая проблема первого рефлексивного уровня – коммуникативный разрыв. Природа и источник коммуникативного разрыва —  уникальные личные истории, порождающие различие личностных аксиологических ландшафтов.

Методологическая и технологическая необходимость в осуществлении управляемого второго рефлексивного выхода.  Точная формулировка задачи.

Принцип  переноса  целей  на  способы и средства.  «Сотовые структуры».  Траектория саморазвития  субъекта управления. Высота  траектории  режима саморазвития  –  качественный критерий режима саморазвития.  Высота  траектории режима  саморазвития  как цель управляющего субъекта.

Управление режимом саморазвития.  Аксиологическая  динамика. Техника самостимулирования  и  самомотивации  как  технологическая основа управления  саморазвитием.  Взаимосвязь всех режимов. Точки переключения режимов – общий обзор.

Неизбежный коммуникативный  разрыв  на уровне Р1 и необходимость второго рефлексивного выхода. Второй  рефлексивный  выход  —  выход на новый уровень  реальности  Р2.  Рефлексивные уровни   Р0,  Р1 и Р2.. Генетическая связь всех рефлексивных уровней.

Методологическая внутренняя сборка всего вышеизложенного материала в целостную концепцию:

• уровень  предметной  деятельности
• эшелон предметного управления
• первый рефлексивный выход
• уровень  собственно  управленческой деятельности
• второй рефлексивный выход
• эшелон саморазвития  — уровень внутрисистемного стратегического управления.

Основы стратегического управления системой.

Система как целое и система в целом — IN и OUT.  Мембрана системы.

Субстрат и сущность системной мембраны.  Стратегическая  мета-позиция  управляющего субъекта («Мета-чел»). 

Критерии принятия стратегических решений – в связке IN и OUT.

Феномен «Восхождения»:

Феномен «Восхождения»  —  процесс или состояние?

 Если это — состояние,  то  состояние  какой системы?  Если это — процесс, то  что это за процесс,  какова его природа?

 Это управляемый процесс или процесс управления? Тогда кто и чем управляет?

Мы вернемся к этим вопросам в Части 2 нашего этюда.

Принцип нормативности

Процессуальная  сущность  управленческой деятельности. Управление – всегда управление  процессами. Процесс как объект управления. Вновь  — процесс  и реальность. Цель и путь к цели. Путь  как цель. Связь с принципом оптимума. Взаимообусловленность  целей и пути в рамках процессуального управления.

Новое понимание процессуального управления. Определение и обсуждение. Субъект и объект процессуального управления.

Норма.  Определение и понимание.  Инструментальная  сущность Нормы. Норма и нормирование. Классы норм.  Управление как нормирование процесса.

Управляющий субъект – нормативный центр целостной архитектуры процесса. Принцип  «Я — Норма». Практика применения принципа нормативности.

Принцип технологичности

Нормативная последовательность  применения  норм.  Техника  и технология  применения  норм как инструментария управления процессом. 

Управление  интенсивностью управляющих  воздействий. Субъект управления  и годограф управления. 

Уровни действия. Субъект, объект, предмет, инструмент, цель, адресат управляющего воздействия.  Раскладка по уровням действия.

Связь принципов нормативности и технологичности в практической деятельности управленца. 

Игра.  Модельная природа Игры.  Игра как управленческий полигон. Управленческая деятельность  и игротехника.

Система  деятельности  и системодеятельностная   методология.  Общая схема деятельности.  Предметная и управленческая деятельность.

Режим функционирования.  Функциональное поле корпоративной системы.  Функции,  полномочия  и  ответственность.  Их баланс. Эшелон предметного управления.

Позиционные конфликты. СОКи. Управление конфликтным взаимодействием. Мета-позиция. Первый рефлексивный выход. Формирование уровня рефлексивного управления.

Режим развития. Шаг развития. Программа развития. Командоформирование. Диалектическое единство программирования и командоформирования. Принцип оптимума.

Коммуникативные разрывы. Второй рефлексивный выход. Сотовые структуры. Режим саморазвития. Формирование уровня внутрисистемного стратегического  управления.

Освоенный в Части1  курс, освещая все вышеперечисленные тематизмы,  не дает ответа на многие важные и очень сложные вопросы, касающиеся общекорпоративного управления и еще более сложных проблем, связанных с инновационной и эвристической деятельностью.

• как разработать адекватный организационный проект развития сложной системы?  Не просто оргпроект Игры – это частность. Не сводится дело и к известной процедуре «исследование – диагностика – оргпроектирование – Игра – сопровождение».  Очень часто необходим полноценный системный комплекс процессов и процедур, реализующих стратегический замысел;
• как вообще создать стратегический замысел? Откуда он берется? Существуют ли техника и технология его порождения? Порождения того, чего еще не было и нет – ведь каждая ситуация уникальна.
• как сформировать субъекта (может быть, коллективного субъекта — команду), способного  все это сделать?
• а как всем этим управлять? 
• как управлять командой, создающей и реализующей оргпроект управления трансформацией системы? 
• и самое главное и самое сложное – как научить самого себя все это понимать, делать, управлять процессами и управлять управленцами?
• как научить самого себя управлять самим собой как инструментом осуществления собственного стратегического замысла?

Описанный  в конце Части 1 феномен «Восхождения»  —  процесс и или состояние?  «Восхождение»  —  суперпозиция последовательных состояний корпоративной системы. 

Расклейка суперпозиции в «мультик». «Восхождение» как  целевая  онтология на планшете управляющего субъекта. Мега-шаг развития. Феномен «Восхождение» как  управляемый процесс.  Критериальные условия нормативности «Восхождения» как управляемого процесса. 

Самоуправляемые системы (СУСы). Внутренняя  подсистема управления целостным поведением корпоративной системы во внешней среде. Связь с феноменом  «Восхождения».

Субъект общекорпоративного управления в IN и в OUT. 

Позиция  Мета-чела.  Что должно быть на ОД – планшете субъекта общекорпоративного управления с учетом принципиально различных ситуаций в  IN и OUT.  Проблема внешнего управления самоуправляемой системой.  Управление и мета-управление.

Подробное изложение материала на историко-культурных примерах:

• «Смерть Гонзаго» — хроники Саксона  Грамматика — «Гамлет» — Уильям  Шекспир – театр;
• черное действо — антитринитарии  и Фауст Социни — «Трагическая история доктора Фауста» — Кристофер Марлоу – театр;
• Алонсо Кихано – «Дон Кихот» — Мигель Сервантес  — театр.

Исторический контекст – Елизавета IТюдор и Филипп II Габсбург. Революция в Нидерландах.  Гибель «непобедимой армады».  Борьба за умы в Европе 

Архитектура позиционного конфликта (с учетом контекстуальных вложений). Позиция  и роль управляющего субъекта.  Предметная действительность – предметное содержание – содержательное наполнение игровых инструментов.  «Телескопические» вложения  реальностей через игровое взаимодействие.  «Матрешка» реальностей.  Матрешечные системы.

Вновь  процесс и реальность – с более широкой точки зрения.  Мета – управление как управление самоуправляемым процессом.  Новое понимание концепции процессуального управления. 

Процессы – их устойчивость и лабильность.  Точки потери процессуальной устойчивости.  Процессуальные кризисы.  Их типы. Связь системных кризисов с системными процессами. Точки смены режимов. Устойчивость процесса и смена режима. Зоны возможного развития. Еще раз про «Третий путь». 

Сложные системы. Точки бифуркации. Каскады бифуркаций. Сложность системы. Сложность, устойчивость и случайность. Пространство допустимых решений.  Размерность пространства возможных решений. Связь со сложностью системы. История системы. Каскады бифуркаций, история совершенных свободных выборов, сложность системы как продукт ее истории. 

Методология естественно научная и методология системодеятельностная. Естественнонаучная методология: 

статистическая устойчивость процессов – повторяемость и воспроизводимость  ситуаций – гипотезы о закономерностях – экспериментальная проверка гипотез (критический эксперимент) – теория (относительная объективная истина) – практика применения – новый концептуальный кризис  — новая гипотеза – принцип дополнительности (генетическая связь новой и старой теорий).

Системодеятельностная методология: 

статистическая  неустойчивость процессов  – неповторимость и невоспроизводимость  (уникальность)  ситуаций – субъектная множественность относительных истин – позиции субъектов — функциональная соорганизация – социальная практика  – кризис способов и средств – саморазвитие.

Связь естественнонаучной и системодеятельностной методологий.  Их .диалектическое единство.

Различение  стратегии, тактики и техники управления.  Определения понятий. Связь между ними – контекстуальная   вложенность управленческих реальностей.  Траектория  существования самоуправляемой системы.

Управление развитием  сложной (самоуправляемой)  системы. Стратегическое процессуальное управление.

Шаг стратегического  развития.  Сотовая ячейка как единица описания  режима  стратегического развития.  Мета — программа  и стратегия  развития  системы.  Управление динамикой процесса. Неопределенность, неустойчивость и  случайность процессов.  Динамика критериев самоопределительных критериев целеполагания , динамика целей, текущая трансформация   облака  целевых  состояний.  Относительность  стабильности – лабильности процессов. 

Обобщенный принцип оптимума.  «Мир впервые».

Функция, структура,  архитектура,  архитектоника.  Понятие архитектоники процесса.  Архитектоника и управление. Стратегическое управление. Развертка отдельной сотовой ячейки в структуру системных мета — процессов. 

Цепочка системных мета-процессов.  Эмерджентные свойства  и характеристические особенности мета-процессов.  Актуальная, прогнозная  и  целевая онтологии. Система в целом и система как целое. Ситуации в IN и в OUT.  Взаимообусловленность  критериев  и алгоритмов  внутрисистемного  и  надсистемного управления.  Определяющая  позиция  стратегического управляющего. Этапы стратегического управления развитием системы. 

Исследование.  Анализ актуального состояния  корпоративной  системы. Необходимость  проведения исследования и в надсистеме,  и в подсистеме. Продукты  исследования — две принципиально различные онтологии (онтологии ситуаций в IN и в OUT). Две принципиально различные топики. Связь между ними через позицию стратегического управляющего.  Проблема постановки диагноза.

Конъюнктура  ситуации.  Определение и понимание.  Топика  и  конъюнктура.  Исследование и диагностика.  Необходимость третьей (связывающей морфологию ситуации в IN с морфологией ситуации в OUT)  онтологии. Фундаментальный  системообразующий  конфликт  существования  системы  –  конфликт режимов функционирования и развития  как основание  для  создания  третьей онтологии.  Описание полюсов фундаментального конфликта.  Тройной  Ф – Р — Н – планшет актуальной конъюнктуры. 

Диагностика.  Управленческая нозология. Диагноз состояния корпоративной системы. Техника постановки системного диагноза. 

Стратегическое  самоопределение – проблема априорного отсутствия мета-субъекта в актуальной конъюнктуре.  Управленческая задача – такой субъект сформировать.

Возможные подходы к решению поставленной задачи.

Командоформирование —  нормативный  способ  формирование  коллективного  мета-субъекта (стратегического управляющего).  Критерии и особенности  формирования  метауправленческой  команды. Организационные формы. 

Штаб. Концепция штаба и штабной деятельности. Радикальное отличие от заседаний и совещаний.  Взаимное управление управляющих субъектов  –  функциональная соорганизация  управляющей команды.

Штабная топика. Штабная Игра. Продукты и результаты штабной Игры – согласованный организационный проект и фактическая функциональная соорганизованность команды по программе осуществления этого организационного проекта. 

Техника  формирования  и  осуществления  штабного игрового хода.  Связь  штабного игрового   хода  с  концепцией  матрешечных  структур.  Субъекты, адресаты, инструментарий, способы и смыслы штабных действий.  Предметно-содержательное наполнение штабного хода.  Версии организационного проекта.  Текст, подтекст и контекст.  Когерентность  и логическая связность текстов и действий.  Их взаимосвязь. Существенные особенности  штабной работы как особого вида коллективной деятельности.

Возвращение к проблеме стратегического  самоопределения. Самоопределение, целеполагание и организация действий  в  формате  базовой  сотовой  ячейки стратегического управления. Неотделимость  самоопределения  от целеполагания на стратегическом уровне. 

Организация действий и организационный проект.

Этапы стратегического самоопределения:

• индивидуальные самоопределения;
• штабная «Игра»;
• формирование согласованной версии организационного проекта (об организационном проекте и организационном проектировании  подробно  –  в следующей лекции);
• целевая конъюнктура и мета-проектирование.
• индивидуальные функциональные самоопределения;
• функциональная  соорганизация – формирование командного мета-субъекта.

Понятие организационного проекта (ОП).  Определение и понимание. Организационный проект —  его проектная  и плановая составляющие (ОНТО и ОД). Организационный проект —  продукт штабной деятельности. Место организационного проекта  в  сотовой ячейке стратегического управления. 

Варианты оргпроектного  ОД.  Игра как особый вариант стратегического ОД.  Природа Игры.

Общий ОД — обзор.  Игры, игровые циклы, игровые комплексы, консорт,  агрегативный подход. Неигровые и внеигровые организационные формы обеспечения режима стратегического развития.

Сущность и обоснованность принятия  каждого из указанных оргпроектных решений.  Практика  принятия и применения  различных  организационно проектных  решений.

Организационный проект Игры. Еще раз об Игре как варианте ОД. Цели и задачи организационного проекта Игры. 

Техника организационного проектирования Игр. Типы игровых групп: векторные, скалярные, модельные. Их динамические характеристики. Варианты  формирования игрового поля. 

Феномен играбельности. Обзор оргпроектной практики.

Драма (греч. – действие)  и драматургия  (греч. —  творение действия). Драматургия  и  стратегическое управление. Сущностная связь организационного  проектирования  с классической драматургией. 

Основы классической драматургии.  Принцип  Буало  –  единство места,  времени  и  действия. 

Хронотопика процесса: здесь и сейчас, там и тогда, там и потом, здесь и тогда, здесь и потом,  Искусство творения  живого действия.

Исходная фабула – конфликтная конъюнктура – основная интрига – линии сюжета  —  сценарий.  Герои, действующие лица и исполнители оргпроекта.

Режиссура  и  постановка  действия – место в организационном проекте.  Авторы, режиссеры, постановщики,  акторы, участники процесса.  Понятие процессуального амплуа.

Организационное  проектирование как драматургическая деятельность. 

Референтность  организационного проекта Игры. Место организационного проекта Игры  и соответствующей  этому  оргпроекту  драматургии  в разработке  стратегии развития сложной системы. О референтности  оргпроекта – предварительно.

Процессуальные  состояния  самоуправляемой системы.  Триада процессуальных мета — состояний.  Связь системных мета-процессов   с  триадой  мета – состояний.  Взаимные  вложение  и наложение системных процессов и процессуальных состояний.  Понятия тактемы и стратагемы.  Связь между ними. Опять контекстуальная «матрешка».  Программы, вложенные в стратегию. 

Обобщенный  принцип  оптимума.  Динамика процесса.  Динамика актуальных и целевых ситуаций,  динамика критериев целеполагания и динамика ситуаций выбора смыслов и способов действия. 

«Мир впервые». Практика применения обобщенного принципа оптимума.

Формирование управляющей команды и организационное проектирование.  Диалектическое единство, как и в Части 1, но в более широком ракурсе. Организационное проектирование как один из элементов  выполнения более широкого (накрывающего) стратегического замысла.

Норма стратегического управляющего.  Нормативный аппарат управляющей команды. Нормативная  соорганизация управляющей команды. Техника  и  технология нормативной  соорганизации. Стратегическое управление  и нормирование  мета-процесса.

Субъекты процессуального  управления —  стратегический управляющий, управляющая команда – нормативный центр целостной архитектуры управляемого процесса. Техника осуществления принципа  «Я  —  Норма» управляющей командой. 

Стратегическая технологичность

Применение  нормативного аппарата в стратегическом управлении.  Техника  и технология   применения  управляющей командой  норм как инструментария  стратегического управления процессом. 

Годограф стратегического управления  и соответствующие уровни действия. 

Цели, способы и средства стратегического управления. Предметная деятельность, управленческая деятельность, мета-управленческая деятельность. 

Управление судьбой сложной системы. Переключение режимов существования системы. Еще раз о точках бифуркации в траектории самодвижения системы, о стабильности и лабильности процессов.

Ситуация  свободного выбора как объект стратегического управления.  Свободный  выбор субъектом  нужного ему исхода  в заданной ситуации выбора и выбор мета-субъектом  нужной ему  ситуации выбора из класса допустимых ситуаций.  

Управление свободным выбором. Свобода, определенность и предопределенность.  Свобода и произвол. Действительность свободы. 

Естественное  и  искусственное.  Объекты, объективное и естественное. Субъекты, субъективное  и искусственное. Субъект как объект управления. Взаимоуправление.  Взаимная  контекстуальная  вложенность  естественного  и искусственного. 

Демиургия.  Стратегическое управление как формирование новой естественно-искусственной реальности.  Глубинная процессуальная сущность стратегического управления.  Стратегическое управление и демиургия. Управленец и демиург.  

Критерии эффективности стратегического управления. Их источник. Эффективность управления. Связь с критериями целеполагания. Связь с командоформированием  и организационным проектированием.

 Стратегический управляющий, управляющая команда и критерии эффективности управления.

Ключевым объектом нашего рассмотрения  в  Части 2 была  сложная корпоративная система, т.е. система, обладающая собственным внутренним контуром самоуправления со всеми уровнями и эшелонами внутрикорпоративной архитектуры. 

В Части 2 фокус нашего рассмотрения смещается и раздваивается – мы теперь смотрим на систему одновременно и изнутри (как в Части 1), и снаружи.  Таким образом, теперь мы работаем с системой и в целом, и как с целым – одновременно.

Вот такая теперь расфокусировка. 

Такой новый взгляд порождает  и совершенно новые  феномены:  появляется трехпланшетное  отображение конъюнктуры  вместо монопланшетной топики,  базовой единицей описания процесса управления режимом развития системы вместо шага развития  становится  элементарная сотовая ячейка, обобщается  принцип оптимума и т.д.

Но, главное изменяется роль и позиция самого управляющего субъекта.  Формируемая мета-позиция по отношению к системе как целому как раз и порождает  концепцию стратегического управления,  изучению которой мы потратили в Части 2  так много времени. 

Кроме того, в нескольких лекциях Части 2  мы занимались  основами организационного  проектирования  и его глубокими процессуальными связями с методологией и технологией стратегического управления. 

Наконец, в завершающих лекциях Части 2  мы уделили внимание философско-методологическому аспекту процессуального управления.

Теперь пришло время перейти к Части 3.

В Части 3 фокус внимания вновь смещается. Теперь нас интересует сам субъект процессуального управления  как фундаментальная сложная система, лежащая в основе всего вышерассмотренного материала.  Именно он, субъект процессуального управления, одновременно для самого являющийся объектом саморазвития оказывается главной сущностью любой деятельности, в частности  – деятельности управленческой.

На передний фронт выходит проблематика мыслительной деятельности,  феномены сознания,  технология понимания,  структуры знания.  Особенно нас будет интересовать  технология  управления мыслительной деятельностью.

И, наконец, в последних лекциях мы переместимся  в Terra Incognita — займемся творчеством как системной деятельностью, а затем – и управлением этой деятельностью.  В первую очередь, мы будем рассматривать это в связи с инновационной и эвристической  проблематикой.

Анализ проведенной  ранее технологизации и фактической технологичности схемы  рефлексивного управления  внутрисистемным  процессом  «Восхождения».  Фиксация не технологизированных зон еще до этого момента.  

Рефлексивное состояние R2.  Чистое мышление. Управленческая сущность мыслительной деятельности.  Стратегическая  мета-позиция субъекта. Родство и различие между состоянием  R2 и стратегической мета – позицией. Необходимость технологизации двух зон системной деятельности:  деятельности на уровне  R2  и перехода из состояния  R2 в мета – состояние. Управление собой как инструментом. 

Место мыслительной деятельности в целостной архитектуре  системной деятельности.

Мышление  и  сознание.  Досознательные  формы мышления.  Философия сознания  –  обзор.  Деятельность, сознание, личность – А. Леонтьев.

Личность  и субъект  управления.  Проблема  формирования  управляющего субъекта.  Но кто  же  кого  формирует?  

Аспект рассмотрения  – технология  самоуправления  субъекта  стратегического  управления.

Мышление как системная деятельность.  Схема чистого мышления как деятельности:  объект, субъект, цели, способы и средства  действий, условия и обстоятельства осуществления  процесса мышления.

Управление мыслительной деятельностью другого человека или других людей, управление собственной мыслительной деятельностью как инструментом внешнего управления. Единичная операция  управления мыслительной деятельностью – шаг продвижения.

Технологема «Шаг продвижения»

Общая схема управления мыслительной деятельностью.  Анализ актуальной ситуации мышления, постановка целевой мыслительного продвижения,  планирование и организация  мыслительных действий, их фактическое  осуществление.

Системные процессы  мыслительной деятельности (как в общем случае):

• анализ актуального состояния мыслительной деятельности,
• самоопределение мыслящего,
• определение цели мыслительной деятельности, 
• живое мышление.

Линейная упорядоченность и цикличность системных процессов.

Процессуальные состояния мыслительной деятельности( как в общем случае). 

Триада  процессуальных состояний мыслительной деятельности: 

• проблематизация  — порождается фактическим наличием проблемы на уровне Р1 (так нужно же понять!), 
• творчество есть творение нового концепта (и это самое сложное в мышлении), 
• живое мыслительное действие есть собственно понимание  –  конструирование новой концепции  на основе  нового концепта (я понял – значит, я устал понимать), 
• состояние рефлексии представляет собой структурирование, объективацию и фиксацию продуктов понимания в виде структур знания.

Связь системных  процессов и процессуальных состояний  мыслительной деятельности. 

Вновь о контекстуально вложенных реальностях.

Понимание  как моделирование на уровне Р2 всех контекстуально вложенных реальностей. Отсюда вытекает новая тематика  –  модели и моделирование. Сущность деятельности моделирования. Понятие модели.  Объект  и его модель.  Объективная  (свойства объекта) и субъективная  (выбор модельного аспекта)  составляющие моделирования. 

Классы моделей.

Субстрат объекта и субстрат модели. Основания для выбора субстрата модели. Математическое моделирование, алгоритмическое моделирование, физическое моделирование, имитационное моделирование сложных систем.

Уровни моделирования.  Плацдарм,  полигон,  макет,  планшет,  экран. Обсуждение  каждого  модельного уровня.  Связь между всеми уровнями.  Практика  управленческого применения  различных  видов и классов моделей. 

Адекватность модели.

Критерии модельной адекватности:  релевантность, валидность, репрезентативность, референтность  и контингентность модели. 

Моделирование  и управление.

Сущностная связь между ними. Предварительное рассмотрение: плацдарм предметной деятельности,  игровой полигон, экран сознания и планшет управленца, штабное макетирование как управленческое моделирование.

Стратегия  мыслительного продвижения. Принцип оптимального управления мыслительной деятельностью. Программа и стратегия  управления мыслительной деятельностью.  Стратегия продвижения, его субъект и объект. Проектирование и программирование  мыслительной деятельности. Бритва Оккама.

Семиотика.  Введение в предмет. Science, general knowledge, special studies. Предметная  реальность  и  знакотканная  реальность.  Семиотика и управленческая деятельность. Управляющий субъект, его планшет и экран. Три  составляющих  семиотики:  прагматика, синтактика и семантика. 

Прагматика  –  исходная предметная деятельность, управление субъектами предметной деятельности (эшелон предметного управления), соорганизация предметных управляющих – общение (деятельность соорганизации), речь. (способ осуществления этой деятельности), язык (инструментарий общения). 

Дискурс.  Системодеятельностные фреймы адресата. Связь  с  игровым ходом. Управленческая деятельность  как прагматика.

Синтактика – текст (знакотканный объект), его когерентность, текст как  инструмент (управленческий аспект), дискурс,  логика дискурса,  логика действий.  Априорная  содержательность синтаксических структур.

Связь со схемой позиционного анализа.

Семантика – знаки и их уровни: сигналы, образы, собственно знаки, символы.  Знак,  его значение (денотат),  референт.  Текст и его содержание.

Референция  и  референты. Определение и понимание.  Референция  как модельная связь первичной и знакотканной  реальностей.  Знаки без значений, значения  без знаков,  знаки и значения  без референтов.  Опыт культуры.

Знак – значение – референт – практика  синтаксического знакоприменения  — практика  прагматического  знакоприменения.

Концепт как базовая семиотическая  единица  и как мостик от знакоприменительной  к  предметно-управленческой  практике.

Концепт —  точка сборки в процессе, сущностное ядро продукта мыслительной деятельности.  Создание нового концепта  –  творческий акт. Место этого акта в триаде мыслительной деятельности.

Семиотическое моделирование. Создание знаковых моделей валидных одновременно и в семантическом, и в синтаксическом, и в прагматическом и в практическом аспектах 

Концепция. Понятие концептуальной модели. Понимание как конструирование концептуальной модели.

Семиотическая концепция стратегического управления. Формирование концепции оргпроекта для данной уникальной системы.

Семиотическое моделирование и управленческая деятельность. Инструментальная управленческая природа концептуальных моделей.

Прямой перенос.

Игра как полигонная модель предметной деятельности, разворачивающейся  на исходном  системодеятельностном  плацдарме. Разработка организационного проекта в формате штаба – внутренняя Игра в макетирование проектируемой полигонной модели.

Разработка индивидуальных версий организационного проекта  — планшет и экран. Индивидуальные планшеты и планшет штаба.

Последующая реализация  организационного проекта – фактический перенос  исходной системодеятельностной реальности в реальность модельную.

Цели прямого модельного переноса.  Еще раз о критериях адекватности прямого модельного  переноса.

Обратный перенос.

Возвращение субъекта управления  в исходную системодеятельностную  реальность  с  новыми способами и средствами. Есть проблема.

Постановка проблемы:  Мы изменились, а мир об этом еще не знает. Неочевидная адекватность применения новых способов в прежних условиях и обстоятельствах. 

Стандартные ситуационные  фреймы – стандартные способы действий. Новые способы не всегда адекватны прежним ситуационным фреймам.

Наличие новых способов действия требует и новых способов формирования соответствующих  предметно-управленческих ситуаций. Основания для формирования новых ситуаций.

Новое качество управляющего субъекта.

Технологические принципы обратного модельного переноса.

Политэкономия  «красного» океана.  Рыночная экономика и классический капитализм и история политэкономических учений  – обзор. Марксистский анализ.  ХХ век. Характерные особенности классического капитализма.  Динамика капитализма. Смена парадигмы.

Политэкономия  «синего» океана.  Насыщенность «красного океана». Принципиально новая ситуация. История ее становления.  Побеждают инновации. Эффективный инноватор – определяющий фактор успеха в новой ситуации.  Актуальная  потребность в формировании методологии и технологии  особенной деятельности – деятельности  по созданию  Нового.

Инноватика.

 Инновационная деятельность.  Инноваторы и инновации. Инвесторы.  Инвестор и инноватор —  люди из разных миров. Неизбежность коммуникативно-когнитивного разрыва.  Поиски наугад:  венчурные фонды, инвестиционные фонды, инновационно  — инвестиционные фестивали и прочие организационные формы. Необходимость  специальной «стыкующей»  деятельности. В чем  возможный предмет этой «стыкующей» деятельности?

Метаморфоза.  Необходимость в изобретении второго рода.  Идея метаморфозы.  Метаморфоза  – прямая и обратная;

Предметное изобретение – создание организационного  проекта социально-рыночной деятельности.

Эвристика.

Проблема создания Нового.  Новое понимание — создание новой концептуальной модели.  Необходимы и методология,  и построенная на ее основе  технология  инновационной деятельности.

Обзор актуального положения дел.

Мышление как системная деятельность (вспоминаем 29-ю и 30-ю лекции). Вспоминаем  системные процессы и процессуальные состояния  мыслительной деятельности. 

Место творческой деятельности в  триаде процессуальных состояний мыслительной деятельности.

Творчество. Творчество как особенная  системная  деятельность – деятельность  по созданию Нового.

Общая схема творчества как системной деятельности. Детальное обсуждение – субъект, объект, предмет, цели, способы, средства  творческой деятельности.

Продукты и результаты творческой деятельности.  Новое  как продукт. Инноватор как результат.

Проблема  управления  творческими  процессами.  Возможно ли в принципе системное  управление  творческой  деятельностью  как  объектом управления? 

Сущностная  основа  творческой  деятельности  —  семиотическое  моделирование,  а именно  — деятельность по порождению новых концептов.  А как их порождать?  

Пока это тайна. Ее и нужно раскрыть. 

Управление творческими процессами. Как это следует понимать?

Организационное проектирование  и программирование творческой деятельности.

Имена и именование.

Гетерархированная  реальность коллективной системной  деятельности  и  архитектоника  стратегического управления этой деятельностью.  Знакотканная  реальность   как  часть  общей  архитектуры  системной  деятельности.  Различаемые и выделяемые субъектом  процессуального управления  отдельные  системодеятельностные  реалии.  Продукты  выделения и различения  —  классы  функционально однородных  референтов  системы деятельности.  Имена и именные классы. Еще раз о семиотике управленческой деятельности. 

Символьное моделирование.

Концепция  и концепт (вспоминаем соответствующую 34-ю лекцию). Возможные  семантические  основания концепта.  Символ как особое основание формирования концепта.  Символ как поле возможностей  его (символа)  знаковой и референтной интерпретации.

Многозначность символа  и  основания  для его модификации.  Основания для модификации символа и принципиальная возможность  управления  творческой  деятельностью.

Гомология.

Математическое,  общенаучное  и  методологическое  понимание. Внутримодельная  гомология.  Гомологические  ряды и язык многообразий. Гомология концептуальных моделей. Категории.

 Гомологическая гипотеза. Опыт практического применения предлагаемой технологии управления творческой деятельностью.

Лекции 39, 40 41  – финальная упаковка двухлетнего курса.

1. Системный подход.  История возникновения  и становления. 
2. Системный подход.  Система, подсистема, надсистема. Часть и целое. Элементаризм и холизм. 
3. Взаимодействия, связи и отношения. Основы системного подхода.
4. Деятельность. Деятельность  как система.  Системодеятельностная методология.
5. Подсистема системы деятельности  — концепция  системных процессов. Надсистема системы деятельности  как  управление первичной деятельности.
6. Деятельность и поведение. 
7. Активность и реактивность.  Носители системной деятельности. Функция и субстрат. 
8. Структура  и архитектура системной деятельности.
9. Процессы. Устойчивость и лабильность процессов.  Мир процессов неустойчив.  
10. Процессуальные кризисы.  Их типы.
11. Динамическая  неустойчивость  и случайность.
12. Управление — наддеятельность по обеспечению устойчивости процессов первичной деятельности  в условиях внутренней и внешней неустойчивости.

1. Принцип оптимума в локальной и в обобщенной форме.
2. Общая схема деятельности. Субъект, объект, предмет, воздействие, продукт, результат. 
3. Субъектно населенные объекты. Самоуправляемые  субъектно населенные объекты  (СУСы). Управление СУСом.
4. Схема слоев управления. «Метачел».  Концепция контекстуально  вложенных реальностей. 
5. Управление в «Здесь и сейчас».
6. Природа «Здесь  и  сейчас».  
7. Общая хронотопика процесса.  Где границы  «Здесь и сейчас»  с  «Там  и  тогда»  и  с  «Там  и  потом»?  
8. Где вообще границы актуального?  Чем они определяются? Акт и факт.  Актуальное и фактическое.  Искусственно-естественная природа границ.
9. Естественное и искусственное. 
10. Сложность, свобода, случайность.
11. Ситуация свободного выбора из класса актуальных возможностей. 
12. Стратегическое управление как деятельность по созданию ситуаций свободного выбора.

1. Драматургия  управленческой  деятельности.  Управленец «замысливает» мир, которого в «здесь и сейчас» нет.  Принцип Буало.
2. Авторы,  режиссеры,  постановщики,  акторы и исполнители.
3. Естественно-искусственный мир. Организационный проект. Управленец – оргпроектировщик  —  творец будущего мира.
4. Архитектоника. Структура, архитектура, архитектоника. 
5. Принципы организационного проектирования.
6. Принцип нормативности. Нормативность и Норма. Цель и Путь.  Нормативный  Путь как цель.
7. Демиургия управленческой  деятельности.  Демиург творит мир искусственный для него, естественный для обитателей им созданного мира.
8. Принцип комплементарности. Самодвижение объекта, сложное самодвижение СНО, самоуправление  СУСа.  Комплементарность управляющего воздействия. 
9. Комплементарность и нормативность. 
10. Еще раз  об  оптимальном управлении. 
11. Принцип фрактальности.  Фрактальность системы деятельности. 
12. Взаимосвязь всех трех принципов.  
13. МДР – компас.